Erros do AltStore e AltServer: “Could Not Find AltServer” e Outras Soluções (2026)
O AltStore Classic instala apps com sua própria Apple Account e os atualiza por meio do AltServer, um aplicativo auxiliar no seu PC com Windows ou Mac. A maioria dos erros do AltStore na verdade é problema de conexão entre o iPhone e esse computador. Este guia explica as mensagens e os códigos mais comuns, usando a própria lista de erros do AltStore e o guia de solução de problemas. Última verificação: 28 de outubro de 2026.
Esta página é sobre o AltStore Classic. O AltStore PAL, a versão para o mercado da UE, não usa o AltServer: veja o guia do AltStore PAL.
Tabela rápida: mensagem, causa, solução
| Mensagem ou código | Causa | Primeira solução |
|---|---|---|
| 1200 “AltServer could not be found” / “Could not find AltServer” | O AltStore não consegue ver o AltServer na rede | Use o mesmo Wi-Fi do computador ou conecte via USB |
| 1201 “A connection to AltServer could not be established” | O AltServer foi encontrado, mas não está acessível | Ative a sincronização por Wi-Fi ou conecte via USB |
| 1202 “The connection to AltServer was dropped” | A conexão caiu durante a ação | Ative a sincronização por Wi-Fi ou use USB e tente novamente |
| 2001 “There was an error connecting to the device” | O AltServer não consegue se comunicar com o iPhone | Conecte o iPhone ao computador |
| 2002 “Lost Connection to AltServer” | A conexão entre o AltServer e o iPhone caiu | Use a mesma rede Wi-Fi e tente novamente |
| 2003 “AltServer could not find this device” | Dispositivo não encontrado via USB ou Wi-Fi | Use o mesmo Wi-Fi, confie no dispositivo e tente novamente |
| 2004 “Failed to write app data to device” | A gravação do app foi interrompida | Use o mesmo Wi-Fi, confie no dispositivo e tente novamente |
| 2005, 2006, 2011, 2012 solicitação/resposta inválida ou desconhecida | O AltStore ou o AltServer está desatualizado | Atualize ambos para a versão mais recente |
| 2007 “The app is invalid” | O IPA não está em um formato válido | Baixe-o de outra fonte |
| 2008 “An error occurred while installing the app” | O iOS rejeitou o app | Use uma versão feita para o seu iOS |
| 2009 “Cannot activate more than 3 apps” | Limite de apps da conta Apple gratuita | Desative um app |
| “[Device] is currently locked” | O iPhone está bloqueado | Desbloqueie com sua senha e tente novamente |
“Could Not Find AltServer” (1200) e erros de conexão
O AltStore diz que o AltServer “precisa estar sendo executado em um computador conectado ao mesmo Wi-Fi que o AltStore para fazer sideload ou atualizar apps”. Se ambos estiverem na mesma rede e o erro continuar aparecendo, a própria lista de verificação do AltStore é:
- Wi-Fi público, do trabalho ou da escola costuma impedir que os dispositivos se encontrem. O AltStore sugere conectar o computador ao hotspot do seu iPhone.
- Confiança nos dois lados. Conecte o iPhone ao computador e verifique se você tocou em Confiar no iPhone e permitiu o acesso no computador (Finder no macOS 10.15 ou posterior, iTunes em versões mais antigas do macOS e no Windows).
- Firewall do Windows. Permita o acesso de rede para o AltServer, caso contrário ele não conseguirá receber atualizações do AltStore.
- iTunes e iCloud no Windows. Se foram instalados pela Microsoft Store, desinstale-os e instale as versões baixadas diretamente da Apple. Mantenha o iTunes e o iCloud em execução enquanto usa o AltServer.
- USB. O AltStore diz que conectar o iPhone ao computador “deve resolver todos os problemas de conectividade”, embora a atualização em segundo plano via Wi-Fi possa deixar de funcionar nesse caso.
Para os erros 1201 e 1202, o AltStore acrescenta: certifique-se de que a sincronização por Wi-Fi esteja ativada para o iPhone no Finder ou no iTunes. A mesma orientação sobre o iTunes no Windows se aplica ao Sideloadly; veja nosso guia do Sideloadly.
O AltServer não encontra o dispositivo ou não consegue gravar nele (2001 a 2004)
Esses erros vêm do próprio AltServer. A orientação do AltStore é a mesma para todos eles: conecte o iPhone diretamente ao computador, certifique-se de que ambos estejam na mesma rede Wi-Fi e de que o dispositivo seja confiável, depois tente novamente. Desbloqueie o iPhone antes; o AltStore para com a mensagem “currently locked” quando o aparelho está bloqueado.
O login trava ou demora muito
O AltStore lista as mesmas causas dos erros de conexão: Wi-Fi restritivo, falta de Confiança, firewall do Windows, versões do iTunes ou iCloud instaladas pela Microsoft Store, ou iTunes e iCloud não estarem em execução. Ele também sugere tentar outra Apple Account; você pode criar uma gratuita só para o sideloading.
“vector too long” no Windows (Exception Error 0)
O AltStore diz que isso significa que o Windows Defender está bloqueando a solicitação, e que talvez seja necessário desativar a Proteção em Tempo Real para o AltStore funcionar. Se fizer isso, reative-a assim que a instalação terminar.
Erros de app e versão
- 2007 The app is invalid: o IPA está danificado ou não é um IPA de verdade. Baixe de novo a partir de uma fonte confiável e verifique-o: veja como escanear arquivos IPA em busca de malware.
- 2008 An error occurred while installing the app: o AltStore diz que o iOS rejeitou o app e pede para usar uma versão compatível com o seu iOS. Se o app precisa de um iOS mais novo, veja como corrigir o “requires a newer version of iOS”.
- 2010 Must be running iOS 12.2 or later: o AltStore Classic precisa de pelo menos iOS 12.2.
O limite de 3 apps (2009)
O AltStore avisa que “devido às restrições da Apple, apenas 3 apps sideloaded podem estar ativos ao mesmo tempo”. Para liberar uma vaga, desative um app no AltStore: isso faz backup dos dados do app e o remove, e o Activate mais tarde o reinstala com os seus dados. O aviso do AltStore acrescenta um detalhe que muita gente perde: no iOS 13.5 e versões posteriores, desative o Offload Unused Apps e instale ou exclua qualquer app descarregado, pois eles ainda podem contar para o limite. Nosso guia do limite de 3 apps cobre todas as soluções; uma assinatura paga do Apple Developer Program remove o limite.
O JIT não pôde ser ativado
A primeira verificação do AltStore é se o app está aberto em primeiro plano no iPhone. Depois disso, aplicam-se os mesmos passos de rede, Trust e firewall.
Problemas relacionados
- Apps param de abrir depois de 7 dias: veja como atualizar apps depois de 7 dias.
- O ícone fica travado em Waiting ou Installing: veja instalações travadas.
- Usando o SideStore em vez disso: veja erros do SideStore explicados.